Политика конфиденциальности Zhandar Company Ltd.

Настоящая политика конфиденциальности (далее – Политика), разработана Частной компании «Zhandar Company Ltd.», именуемым в дальнейшем JU, которая определяет порядок, условия обработки и устанавливает требования по обеспечению безопасности в отношении всей информации, включая персональные данные, которые JU получает в процессе использования Пользователем Сервиса JU. 

1. ТЕРМИНОЛОГИЯ

1.1. В настоящей Политике используются следующие термины и сокращения: 
1.1.1. JU – Частная компания «Zhandar Company Ltd.» зарегистрированное в соответствии с законодательством Республики Казахстан, БИН 240640900334, осуществляющее сбор, хранение, обработку и анализ данных Пользователя. 
1.1.2. Сервис JU – совокупность программно-аппаратных средств JU, отображающих в JU в режиме реального времени информацию о лицах, выразивших желание воспользоваться услугами, которые предоставляет Партнер. 
1.1.3. Пользователь – физическое лицо, надлежащим образом зарегистрированное на Сервисе JU с использованием абонентского номера, содержащего код мобильных операторов Казахстана, и принявшее условия пользовательского соглашения, условия согласия на сбор, обработку, хранение и передачу персональных данных, политику конфиденциальности, а также другие документы необходимые для регистрации в качестве Пользователя. 
1.1.4. Сбор данных Пользователя - действия, направленные на получение данных Пользователя. 
1.1.5. Хранение данных Пользователя - действия по обеспечению целостности, конфиденциальности и доступности данных Пользователя. 
1.1.6. Предоставление данных Пользователя – действия, направленные на раскрытие данных Пользователя определенному лицу или определенному кругу лиц. 
1.1.7. Обезличивание данных Пользователя – действия, в результате совершения которых определение принадлежности персональных данных субъекту персональных данных невозможно. 
1.1.8. Обработка данных Пользователя – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с данными Пользователя, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных Пользователя. 
1.1.9. Распространение данных Пользователя – любые действия, направленные на раскрытие данных Пользователя неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с данными Пользователя неограниченного круга лиц, в том числе обнародование данных Пользователя в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом. 
1.1.10. Трансграничная передача данных Пользователя – передача данных Пользователя на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу. 
1.1.11. Персональные данные – это любые сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании физическому лицу. 
1.1.12. Данные об использовании - данные, собираемые автоматически, либо генерируемые в результате использования Сервиса. 
1.2. В Политике конфиденциальности могут быть использованы иные термины и определения, не указанные в Политике конфиденциальности. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом, заключенных между сторонами соглашений, в том числе положений, принятых Пользователем в одностороннем порядке. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Политики Конфиденциальности следует руководствоваться его толкованием, определенным в законодательстве Республики Казахстан и согласно обычаями делового оборота и научной доктрины. 

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Политика конфиденциальность составлена в соответствии с:

• Конституцией Республики Казахстан;
• Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите»;
• Закона Республики Казахстан «Об информатизации».

2.2. Регистрация Пользователя на Сервисе означает согласие: 
— на сбор и обработку персональных данных, а также на передачу и трансграничную передачу персональных данных; 
— согласие с условиями Политики конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя, а также другими положениями, и документами, размещенными на Сервисе. 
2.3. Политика распространяется на всех Пользователей, и применяется в отношении предоставленных Пользователями данных во время регистрации и пользования Сервисом JU. 
2.4. JU осуществляет обработку данных Пользователя исключительно в объеме, необходимом для конкретных целей обработки данных. 
2.5. В случае несогласия с условиями Политики, Пользователь обязуется прекратить использование Сервиса. 
2.6. В текст настоящей Политики могут вноситься изменения, о чем JU заблаговременно уведомит Пользователя посредством отправки Push-уведомления. Однако, продолжение пользования Сервисом, означает согласие Пользователя с обновленным текстом Политики. 

3. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ

3.1. Данные, обрабатываемые JU, подразделяются на следующие категории: 

• Регистрационные данные. Информация, являющаяся персональными данными в соответствии с законодательством Республики Казахстан, предоставляемая при создании учетной записи: 

— имя Пользователя;

— абонентский номер сотовой связи.

Пользователь, также вправе дополнительно указать следующую информацию: 

— фото;

— адрес электронной почты; 

— гендерная принадлежность 

— а также иную информацию 

• Данные об использовании Сервиса. Данные, возникающих вследствие взаимодействия Пользователя и JU, такие как: 

— сведения, описывающие тип устройства Пользователя; 

— информация о версиях, особенностях, характеристиках и настройках Сервиса на используемом устройстве; 

— источник регистрации. Указывается в случае, если Пользователь перешел на Сервис из внешнего источника. 

• Прочие пользовательские данные, полученные от Пользователя. информация по записям Пользователя, в том числе по текущим и прошедшим записям. Например: дата и время записи, наименование Партнера и данные специалиста, оказывающего услуги, стоимость услуги и т.д.: 

— информация, предоставляемая на Сервисе при оценивании и комментировании прошедшей записи; 

— информация, предоставляемая по телефону, электронной почте или другим средствам связи, включая записи ваших звонков в службу заботы о клиентах; 

— дата и время осуществления доступа к Сервису;

— информация о активности Пользователя на Сервисе;

— а также иная информация.

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

4.1. Сбор, хранение, обработка и анализ данных осуществляется только в объеме, необходимом и подходящем для конкретных целей обработки данных. Следует обратить внимание на тот факт, что одна или несколько из следующих целей и законных оснований могут применяться одновременно. 
4.2. Сбор, хранение, обработка и анализ данных осуществляется в следующих целях: 

• Правовые цели: 
  - обеспечение правового порядка при создании Пользователя; 
  - выявление фактов мошенничества и применение законных мер по выявленным фактам; 
  - соблюдение нормативных актов, указанных в. п.2.1. 
• Коммуникационные цели: 
  - информирование Пользователя посредством включая, но не ограничиваясь, отправки SMS сообщений (в том числе WhatsApp), Push-уведомлений, писем на электронную почту о проводимых акциях и специальных предложениях; рекламные материалы; информационные рассылки; сервисные рассылки; 
  - подготовка и направление JU ответов на запросы Пользователя, включая, но не ограничиваясь, обращением в Службу заботы о Пользователях; 
  - информирование о любых изменениях в Положениях и условиях Сервиса. 
• Маркетинговые цели: 
  - анализ и исследование способов улучшения функционирования Сервиса, используя предоставленные Пользователем данные; 
  - предоставление Пользователю персонализированных предложений, скидок, рекомендаций; 
  - использование аудиторий с помощью Instagram и иных подобных сервисов в целях обращения к Пользователям или другим людям с похожими характеристиками, которые могут быть заинтересованы в использовании Сервиса JU. 
• Статистические цели: 
  - управление и улучшение предлагаемых услуг, включая возможность добавления новых или иных функций и услуг для повышения качества Сервиса, посредством прохождения опросов, оценивания Сервиса и отправления отзывов. 

4.3. Кроме того, JU может обрабатывать данные Пользователя в целях управления и выполнения юридических обязательств. Это включает данные, обрабатываемые для выполнения бухгалтерских обязательств и обязательств по передаче сведений соответствующим органам, таким как налоговые органы или правоохранительные органы, в соответствии с обязательными правовыми нормами. 

5. ПОРЯДОК СБОРА, ОБРАБОТКИ, ХРАНЕНИЯ, ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И ИХ УНИЧТОЖЕНИЕ 

5.1. JU гарантирует Пользователю, что обладает всеми правовыми, техническими и организационными средствами соответствующим требованиям законодательства Республики Казахстан необходимых для сбора, хранения, обработки и анализа данных Пользователя, и их безопасность. 
5.2. JU обеспечивает сохранность данных Пользователя и принимает все возможные меры, исключающие несанкционированный доступ к данным Пользователя третьих лиц. Однако, следует учитывать, что не существует способа, гарантирующего абсолютную безопасность. 
5.3. Срок сбора, хранения, обработки и анализа данных Пользователя является неограниченным. 
5.4. JU вправе обрабатывать данные Пользователя с использованием средств автоматизации. 
5.5. JU обязуется соблюдать законные права Пользователя в сфере обработки данных Пользователя, а также соблюдать иные требования к обработке данных Пользователя, установленные законодательством Республики Казахстан. 
5.6. Данные Пользователя подлежат уничтожению JU: 
5.6.1. по истечении срока хранения данных Пользователя, необходимого для достижения цели, для которой они были собраны, или для соблюдения требований законодательства и нормативных актов; 
5.6.2. при прекращении правоотношений между JU и Пользователем, т.е. при удалении учетной записи Пользователя; 
5.6.3. при вступлении в законную силу решения суда; 
5.6.4. в иных случаях, установленных законодательством Республики Казахстан. 

6. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

6.1. Данные Пользователя, в том числе персональные, могут быть переданы третьей стороне в случае наличия согласия Пользователя как субъекта персональных данных, для получения Пользователем доступа к Сервису, а также в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан. 
6.2. В случае трансграничной передачи данных Пользователя и/или данных юридического лица третьим лицам, JU обязуется убедиться в том, что иностранное государство на территорию которой предполагается передача данных Пользователя, обеспечивает на законодательном уровне защиту персональных данных, а также обеспечивает другие правовые, технические меры для защиты, хранения персональных данных. 
6.3. В случае, если иностранное государство на территорию, которой предполагается, передача персональных данных не обеспечивает защиту персональных данных, то такая передача осуществляется в случае наличия согласия субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных. 
6.4. Также JU вправе использовать данные Пользователя в следующих ситуациях: - С Поставщиками услуг: JU может передавать данные Пользователя Поставщикам Услуг для мониторинга и анализа использования Сервиса, для обработки платежей, для связи с Пользователем; - С Партнерами JU, для предложения определенных услуг или рекламных акций. 

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. JU имеет право: 
7.1.1. осуществлять сбор, обработку и хранение данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности, согласия Пользователя и на основании законодательства Республики Казахстан; 
7.1.2. осуществлять передачу (в т.ч. трансграничную передачу) данных Пользователя третьим лица на основании полученного согласия Пользователя и в соответствии с законодательством Республики Казахстан; 
7.1.3. требовать от Пользователя предоставления достоверных сведений, относящихся к персональным данным; 
7.1.4. отказать в регистрации и/или удалить личный кабинет Пользователя в случае предоставления недостоверных сведений, относящихся к персональным данным, при этом по общему правилу JU не проверяет достоверность предоставляемой Пользователями персональной информации. Однако, JU исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные персональные данные и поддерживает эти данные в актуальном состоянии. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверных или не актуальных персональных данных несёт Пользователь; 
7.1.5. иные права, предусмотренные законодательством Республики Казахстан. 
7.2. Пользователь имеет право: 
7.2.1. требовать от JU соблюдения всех мер направленных на защиту данных Пользователя; 
7.2.2. в любое время пользования Сервисом, запросить удаление своей Учетной записи; 
7.2.2. иные права, предусмотренные законодательством Республики Казахстан. 
7.3. JU обязуется: 
7.3.1. при осуществлении сбора, обработки и хранения данных Пользователя иметь необходимые технические возможности для защиты, хранения и обработки данных Пользователя; 
7.3.2. при передаче данных Пользователя третьим лицам удостовериться, что третье лицо обладает всеми техническими возможностями для защиты, хранения и обработки данных Пользователя; 
7.3.3. нести иные обязанности, предусмотренные законодательством Республики Казахстан. 
7.4. Пользователь обязуется: 
7.4.1. ознакомиться со всеми положениями отраженных в Политике конфиденциальности; 
7.4.2. предоставить достоверные сведения относящихся к персональным данным; 
7.4.3. своевременно информировать JU обо всех изменениях в сведениях, относящихся к персональным данным, в том числе лично вносить такие изменения в личном кабинете; 
7.4.4. самостоятельно обеспечить сохранность информации, необходимой для авторизации на сайте JU; 
7.4.5. нести иные обязанности, предусмотренные законодательством Республики Казахстан. 

8. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СО СТОРОННИМИ СЕРВИСАМИ

8.1. Сервис JU может содержать ссылки на сторонние Сервисы. При переходе на сторонние Сервисы Пользователю следует ознакомиться с условиями пользования данного Сервиса. JU не контролирует и не несет никакой ответственности за содержание, политику конфиденциальности или действия любых сторонних Сервисов 

9. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Политика конфиденциальности составлена в соответствии с законодательством Республики Казахстан. 
9.2. Вопросы, не урегулированные Политикой конфиденциальностью, регулируются в соответствии с законодательством Республики Казахстан 
9.3. Стороны соглашаются рассмотреть любой спор, путем переговоров и посредством корреспонденции, путем направления друг другу письменных претензий и ответов на них. 
9.4. В случае если Стороны не пришли к согласию, споры рассматриваются судом в соответствии с законодательством Республики Казахстан по месту нахождения JU. 
9.5. В случае, если одно или несколько положений Политики конфиденциальности будут признаны недействительным, то это не влечет недействительность остальных положений Политики конфиденциальности.